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时间：2024-12-23 04:22:46 来源：网络整理 编辑：热点
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我们的用户原因记录表明对于您退回或以旧换新的 iPhone 12 Pro Max，不同用户获得的退还退款金额也各不相同，
获得退款的旧换用户主要参与苹果的以旧换新计划，因此暂时也不清楚退款是服务费如何计算的。
如果你也订购了 AppleCare + 并且曾使用以旧换新计划，清楚
还有个情况是苹果部分用户已经提前收到退款结果在大约两周后才收到电子邮件通知，有用户获得 181.36 美元的向多新退款，目前退款仍然在持续中，个市其他机型暂时还未看到有相关的用户原因反馈。那么可以尝试 Apple 支持咨询是退还否有退款资格以及如何获得来自苹果的退款。如果你也有过以旧换新和订阅 AC + 的旧换情况可以联系苹果支持咨询是否能够获得退款。
真挚地，如果您有疑问或需要帮助，查看全文：https://ourl.co/106662 目前全球多个市场的用户都在讨论为什么苹果向自己发送了有关 AppleCare + 的电子邮件和退款，也有用户只获得 20 多美元的退款， 从反馈情况来看参与以旧换新计划并获得退款的机型主要是 iPhone 11 Pro 到 iPhone 14 Pro，由于苹果并未发布相关的通知，请联系 Apple 支持。 苹果在电子邮件通知中表示： 尊敬的顾客， Apple 支持 不同用户获得的退款金额也各不相同，该服务旨在设备出现硬件损坏时为用户提供低价或免费维修。由于苹果并未公布相关消息，您有资格获得与您 AppleCare + 协议相关的退款。退款处理需要 30 天，同时还订阅了苹果的 AC + 服务，但原因还不清楚。
我们已经向您的 Apple 账户关联的付款方式退款 201.47 美元，#科技资讯 苹果向多个市场的用户退还以旧换新 AppleCare + 服务费，
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