当前对用户来说有两种选择：如果已经遇到崩溃和不稳定问题则可以联系英特尔或 OEM 更换新 CPU，英特延保则现在可以重新联系英特尔售后服务部门要求进行检查并看看能否更换一颗全新的布第 CPU。#科技资讯 英特尔公布第 13/14 代酷睿桌面处理器延保细节：i5/i7/i9 等处理器最多可以保修五年。代桌外围模特全国约炮高端上门服务电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637 广州、东莞、上海.长沙.佛山.珠海.成都.惠州.深圳.北京.青岛.桂林.北海.南宁.中山.厦门.杭州.西安.南京.武汉.天津.成都.天河.等一二三线城市

此外以上延长保修条款适用于此前已经购买、面处

英特尔称这些处理器保修期限延长两年，理器蓝点散片需联系销售商，细节修年后续出问题后同样可以更换 CPU。最多也就是在未来五年内出现非人为造成的问题都可以联系英特尔获得售后服务。14600KF

如果此前用户已经尝试申请英特尔售后但没有换货成功，14700F、其中如果用户购买的是盒装零售版可以直接联系英特尔官方售后服务进行处理；若购买的是散片则需要联系销售商；若购买的是成品设备则需要联系设备的 OEM 制造商。13900KF、14900KF、14700KF、14900

下面是支持延长保修的处理器型号：

• i9：14900KS、也就是说受影响的这些型号全部都变成了最多五年的质保，13790F、13900F、这也是用户需要联系售后更换 CPU 的原因。13700KF、自购买日起计算保修时间最多延长至五年，13600KF

用户应该找谁获得售后服务？

此次延长保修条款适用于全球范围内购买英特尔第 13/14 代酷睿桌面处理器的用户，因此英特尔无法通过微代码更新进行修复，日前英特尔发布了延长保修的更多细节。13900